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短縮URL：https://faq.tokai-grp.jp/aqua/web/Detail.aspx?id=33634
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ボトルが余る・余剰となってしまったが、定期配送を止める事はできますか？
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定期配送は、次回配送予定日の3営業日前までのご連絡で、次回配送のキャンセルが可能です
（次回配送の事前キャンセルをスキップといいます）。
設置日を起算日として、年間2回までは無料（2回連続しての無料お手続きはできません）ですが、
3回目以降はスキップ1回につき1,100円（税込）の手数料を頂戴致します。
※無料でスキップされる際には、前回の配送をお受け取りいただいている事が必要です。
お手続きは、ホームページ マイメニューへログイン後
メニュー 【配送予定日確認・スキップ依頼】へお進みください。【24時間受付中】
また、お電話でも受付しております。
自動音声でのスキップ受付：0120-979-113 【24時間受付中】
※ ご契約時の登録番号からのみ利用可能
※ アナウンスに従い、【次回のお届をスキップ】をご選択ください。
オペレータによる受付：0120-979-113【毎日9：00～18：00】
※ アナウンスに従い、【オペレータによる受付】をご選択ください。 |
