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短縮URL:https://faq.tokai-grp.jp/aqua/web/Detail.aspx?id=435
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長期で不在となる・在庫がある為 定期配送をお休み(スキップ)したい。配送を止めたい。
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定期配送は、次回配送予定日の3営業日前までのご連絡で、次回配送のキャンセルが可能です
(次回配送の事前キャンセルをスキップといいます)。
設置日を起算日として、年間2回までは無料(2回連続は不可)ですが、
3回目以降はスキップ1回につき1,100円(税込)の手数料を頂戴致します。
※無料でスキップされる際には、前回の配送をお受け取りいただいている事が必要です。
お手続きは、ホームページ マイメニューへログイン後
メニュー 配送予定日確認/スキップ申込み / スキップ申込み へお進みください。【24時間受付中】
また、クイックメニューもございますので 是非ご活用ください。
また、お電話でも受付しております。
自動音声でのスキップ受付:0120-979-113 【24時間受付中】
※ ご契約時の登録番号からのみ利用可能
※ アナウンスに従い、【次回のお届をスキップ】をご選択ください。
オペレータによる受付:0120-979-113【毎日9:00~18:00】
※ アナウンスに従い、【オペレータによる受付】をご選択ください。
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