よくあるご質問

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直接参照URL:https://faq.tokai-grp.jp/libmo/web/Detail.aspx?id=30124
 
携帯電話番号ポータビリティ(MNP)で他社に転出することはできますか?
 
音声通話機能付きSIMに限り、携帯電話番号ポータビリティ(MNP)にて転出いただけます。
MNP転出時には、以下の諸費用が必要です。注意事項と合わせてご確認ください。

■MNP転出時のMNP転出手数料
・Web手続き(LIBMOマイページ) 0円
・電話手続き 1,100円(税込)


■MNP転出時の注意事項
・音声通話機能付きSIMカードの最低利用期間は課金開始日より1年間となります。
・最低利用期間や音声通話機能解除手数料についてはこちらをご確認ください。
・MNP予約番号の発行は、時間指定できません。予約番号が発行され次第、SMSとメールにて通知いたします。
・MNP転出先事業者でのりかえ手続きが完了した時点でLIBMO契約は解約となります。
・LIBMOサービスに関するオプションは、MNP転出に伴い解約となります。
・複数回線をデータシェアオプションにてご利用されている場合、MNP転出に伴い解約となる回線はMNPのりかえ申請いただいた回線のみとなり、残りの回線は継続利用となります。MNP転出をされる回線以外にご契約の回線があり、データシェアオプションの解約を希望される場合はLIBMOマイページよりお手続きください。
・MNP予約番号の再発行は、有効期限が切れた後にマイページでお手続きをお願いいたします。
 
■手続き方法
MNP予約番号の発行方法についてはこちらをご確認ください。
関連コンテンツ
LIBMOから他社へ乗り換えるため、MNP予約番号発行の方法を教えてください。
解約後(MNP転出後)のSIMカードの返却先を教えてください
MNP転入時の流れを教えてください。
最低利用期間や違約金はありますか?
課金開始日(課金タイミング)はいつですか?
この情報により問題解決できましたか?

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