よくあるご質問

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直接参照URL:https://faq.tokai-grp.jp/libmo/web/Detail.aspx?id=30078&dispNodeId=2953
 
課金開始日(課金タイミング)はいつですか?
 
課金開始日は、お申込みするSIMの種類(物理SIM・eSIM)や、お申込みのプランによって異なります。
MNP転入の場合、MNP予約番号の有効期限前日までに、MNP切替の手続きを実行されなかった場合、MNP予約番号の有効期限最終日に、自動的にMNP開通手続きが行われ、課金開始となります。

■eSIMの場合
eSIMの利用開始にあたっては、当社から案内メールをお送りします。
 ▼データ通信専用SIM、音声通話機能付きSIM(電話番号新規発行)
 ⇒案内メールが届いた日が課金開始日になります。※eSIMプロファイルのダウンロードの有無にかかわらず、メール到着日から月額料金が発生します。
 ▼音声通話機能付きSIM(MNP転入) 
 ⇒メールに記載のURLから「MNP開通手続き(eSIM用)」で開通依頼を行った日が課金開始日になります。

■物理SIMの場合
 ▼データ通信専用SIM、音声通話機能付きSIM(電話番号新規発行)
 ⇒SIMカードをお受け取りになられた日の翌日
 ▼音声通話機能付きSIM(MNP転入)
 ⇒SIMカードをお受け取りになり、MNP転入手続きをされた日
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利用開始月の月額料金は日割計算されますか?
利用料金の締め日はいつですか?
月途中で利用開始した場合、月末までのデータ通信容量は日割分になるのでしょうか?
初期費用について教えてください。
携帯電話番号ポータビリティ(MNP)で他社に転出することはできますか?
この情報により問題解決できましたか?

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