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直接参照URL:https://faq.tokai-grp.jp/libmo/web/Detail.aspx?id=29830
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LIBMOから他社へ乗り換えるため、MNP予約番号発行の方法を教えてください。
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LIBMOでは、以下の方法でMNP予約番号の発行を承ります。
①LIBMOマイページで受付する
※MNP転出手数料は無料となります。
受付した翌日に順次発行いたします。
マイページでのお手続きをご希望の方は こちらをご確認ください。
1、LIBMOマイページにログイン後、「契約内容確認」ボタンを押して契約情報確認画面を開いてください。
2、画面を下にスクロールし、「ご契約内容」項目を表示します。
3、「MNPのりかえ」ボタンよりお手続きいただけます。
パスワードをお忘れの方は こちらをご確認ください。
→「パスワード変更を行う」を選択し、ショートメッセージによる認証後、すぐにマイページにログインできます。
②LIBMOお客様センターで受付する
※MNP転出手数料1,100円(税込)が発生いたしますのでご了承ください。
受付した翌営業日(土日祝日・年末年始など長期休暇期間を除く)に順次発行いたします。
電話でのお手続きをご希望の方は こちらをご確認ください。
■MNP転出時の注意事項
・音声通話機能付きSIMカードの最低利用期間は課金開始日より 1年間となります。
・最低利用期間や音声通話機能解除手数料については こちらをご確認ください。
・MNP予約番号の発行は、 時間指定できません。予約番号が発行され次第、 SMSとメールにて通知いたします。
・MNP転出先事業者で のりかえ手続きが完了した時点でLIBMO契約は解約となります。
・LIBMOサービスに関するオプションは、MNP転出に伴い解約となります。
・複数回線をデータシェアオプションにてご利用されている場合、MNP転出に伴い解約となる回線はMNPのりかえ申請いただいた回線のみとなり、残りの回線は 継続利用となります。
MNP転出をされる回線以外にご契約の回線があり、データシェアオプションの解約を希望される場合はLIBMOマイページよりお手続きをお願いいたします。
・ MNP予約番号の再発行は、有効期限が切れた後にマイページでお手続きをお願いいたします。
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