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直接参照URL:https://faq.tokai-grp.jp/libmo/web/Detail.aspx?id=34408
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dアカウントでLIBMOマイページにログインできない
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以下のような可能性が考えらます。当てはまる項目がないか、ご確認ください。
①dアカウント連携をしていない
dアカウントで初めてログインをする場合は事前にdアカウント連携が作業が必要です。
dアカウント連携のお手続きについては、以下のページをご確認ください。
dアカウント連携方法
https://www.libmo.jp/service/d_account/
②連携しているdアカウントを廃止した
廃止したdアカウントでは、LIBMOマイページにはログインできません。一度LIBMOのユーザIDとパスワードでLIBMOマイページにログインいただき、連携解除を行ってください。
また、他にdアカウントをお持ちの場合は、改めてdアカウント連携することが可能です。
③LIBMOの契約を解約した
dアカウントと連携しているLIBMOの契約を解約してから最大3ヶ月経過すると、LIBMOマイページにログインできなくなります。
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