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利用中のヒカリ電話番号がアナログに戻せない理由はなんですか?
 

フレッツ光や@T COM(アットティーコム)ヒカリなどの光回線加入時に発行した固定電話番号は、NTTの「電話加入権」がありません。そのため、光回線ご解約後に電話番号は消滅してしまいます。

NTTの「電話加入権」をお持ちの電話番号でしたら、アナログ電話に戻すことが可能ですが、お客様の契約内容によっては工事費や手数料が発生することがございます。詳しくはNTT東日本/西日本にお問い合わせください。

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