よくあるご質問

カテゴリ選択
全体
料金・お支払いについて (19)
各種サービスについて (319)
契約内容の確認・各種お手続きについて (40)
困った時・わからない時 (75)


戻る
印刷プレビュー
URLをクリップボードにコピーしました
直接参照URL:https://faq.tokai-grp.jp/t-com/web/Detail.aspx?id=33581
 
@T COM(アットティーコム)ヒカリ電話の転送電話の利用方法を教えてください。
 
転送電話サービスは、かかってきた電話をあらかじめ設定しておいた電話番号に転送するサービスです。
転送の設定は、@T COM(アットティーコム)ヒカリ電話の回線がつながっている電話機から設定を行います。

基本の設定方法は以下となります。

─────────────────
◆ 転送先電話番号の登録・指定を行う
─────────────────

■ 転送先電話番号リスト(リスト番号1)の登録
1. @T COM(アットティーコム)ヒカリ電話の電話機から、「142」をダイヤルします。
2. ガイダンスに従って「2」をダイヤルします。
3. ガイダンスに従って「転送先電話番号」をダイヤルします。
4. ガイダンスに従って「#」をダイヤルします。
5. ガイダンスに従って「1」をダイヤルします。

■ 転送先電話番号リスト(リスト番号2~4)の登録
1. @T COM(アットティーコム)ヒカリ電話の電話機から、「142」をダイヤルします。
2. ガイダンスに従って「4」をダイヤルします。
3. ガイダンスに従って「0」をダイヤルします。
4. ガイダンスに従って「転送先リスト番号2~4」をダイヤルします。
5. ガイダンスに従って「転送先電話番号」をダイヤルします。
6. ガイダンスに従って「#」をダイヤルします。
7. ガイダンスに従って「1」をダイヤルします。

■ 転送先を指定する
1. @T COM(アットティーコム)ヒカリ電話の電話機から、「142」をダイヤルします。
2. ガイダンスに従って「4」をダイヤルします。
3. ガイダンスに従って「1」をダイヤルします。
4. ガイダンスに従って「転送先リスト番号1~4」をダイヤルします。
5. ガイダンスに従って「1」をダイヤルします。

─────────────────
◆ 転送の開始・停止を行う
─────────────────

■ 無条件転送の開始
1. @T COM(アットティーコム)ヒカリ電話の電話機から、「142」をダイヤルします。
2. ガイダンスに従って「1」をダイヤルします。
3. ガイダンスに従って「1」をダイヤルします。

■ 無応答時転送の開始
1. @T COM(アットティーコム)ヒカリ電話の電話機から、「142」をダイヤルします。
2. ガイダンスに従って「1」をダイヤルします。
3. ガイダンスに従って「2」をダイヤルします。

■ 無応答時転送の起動時間の設定
1. @T COM(アットティーコム)ヒカリ電話の電話機から、「142」をダイヤルします。
2. ガイダンスに従って「3」をダイヤルします。
3. ガイダンスに従って「起動時間5~60」をダイヤルします。
4. ガイダンスに従って「#」をダイヤルします。
5. ガイダンスに従って「1」をダイヤルします。

■ 話中時転送の開始
1. @T COM(アットティーコム)ヒカリ電話の電話機から、「142」をダイヤルします。
2. ガイダンスに従って「1」をダイヤルします。
3. ガイダンスに従って「3」をダイヤルします。

■ 無応答時転送+話中時転送の開始
1. @T COM(アットティーコム)ヒカリ電話の電話機から、「142」をダイヤルします。
2. ガイダンスに従って「1」をダイヤルします。
3. ガイダンスに従って「4」をダイヤルします。

■ 転送の停止
1. @T COM(アットティーコム)ヒカリ電話の電話機から、「142」をダイヤルします。
2. ガイダンスに従って「0」をダイヤルします。

■ 転送先番号の確認
1. @TCOMヒカリ電話の電話機から、「142」をダイヤルします。
2. ガイダンスに従って「8」をダイヤルします。
3. ガイダンスに従って「0」をダイヤルします。

■ 転送方法の確認
1. @T COM(アットティーコム)ヒカリ電話の電話機から、「142」をダイヤルします。
2. ガイダンスに従って「8」をダイヤルします。
3. ガイダンスに従って「1」をダイヤルします。

─────────────────
◆ リモートコントロール機能を利用する
─────────────────
■ リモートコントロールの利用設定、および暗証番号の変更/登録
1. @T COM(アットティーコム)ヒカリ電話の電話機から、「142」をダイヤルします。
2. ガイダンスに従って「4」をダイヤルします。
3. ガイダンスに従って「3」をダイヤルします。
4. ガイダンスに従って「1」をダイヤルします。
5. ガイダンスに従って「暗証番号」をダイヤルします。
6. ガイダンスに従って「#」をダイヤルします。
7. ガイダンスに従って「1」をダイヤルします。

■ リモートコントロールを利用しないように設定
1. @T COM(アットティーコム)ヒカリ電話の電話機から、「142」をダイヤルします。
2. ガイダンスに従って「4」をダイヤルします。
3. ガイダンスに従って「3」をダイヤルします。
4. ガイダンスに従って「0」をダイヤルします。

■ リモートコントロール設定時、他の電話機からの設定用アクセス電話番号

NTT東日本エリア:03-6304-4141
NTT西日本エリア:06-6480-6142
この情報により問題解決できましたか?

解決した
解決しなかった
関連コンテンツ
既にモデムを持っていますが、このモデムを使って接続できますか?
レンタル機器(ルーター・モデムなど)が古くなったので、交換してもらえますか?
25番ポートブロックとは何ですか?
料金未納でインターネットが止まってしまいました。支払ったのですがいつから使えるよ...
利用中のヒカリ電話番号がアナログに戻せない理由はなんですか?
戻る
このページの
先頭へ戻る
メールでお問い合わせ