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iPhone標準メールアプリ(iOS10以降)でエラーメッセージが表示された場合の対象方法を確認したい。
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iPhone標準メールアプリ(iOS10以降)でエラーメッセージが表示された場合の対処方法をご案内します。
どんなエラーメッセージが表示されますか?
表示されるエラーメッセージをクリックしてください。
「メールを送信できません」
- 「無効なアドレス」
「”pop.t-com.ne.jp” 用のユーザ名またはパスワードが間違っています。」
「”~” のパスワードが指定されていません。」
「SSL で接続できません」
「メールを送信できません」というエラーメッセージが表示される。
原因
・メールの設定を誤っている可能性があります。
・メールアドレス、メールパスワードの変更後、メールソフトの設定を変更していない可能性があります。
・メールソフトから送信できる最大容量(10MB)を超えている可能性があります。
対処方法
[OK]をタップして画面を閉じ、以下の対処方法を確認してください。
1.メールの設定を確認する
以下のリンクを参照し、メールの設定に誤りがないか確認してください。
▷ 【POP】メール設定の確認
▷ 【IMAP】メール設定の確認
2.添付ファイルの容量を確認する
10MB以上の大きなファイルを添付していないか確認してください。
容量の大きなファイルを添付する場合は、ファイルの分割などを行ってください。
「無効なアドレス」というエラーメッセージが表示される。
原因
・宛先のメールアドレスの入力を誤っている可能性があります。
対処方法
[キャンセル]をタップして画面を閉じます。
宛先のメールアドレスを確認し、正しく入力し直します。
メールアドレスは全て半角英数字で入力してください。
※スペース・特殊記号(<>()¥,:;[] など)は使用できません。
「”pop.t-com.ne.jp” 用のユーザ名またはパスワードが間違っています。」
「”~” のパスワードが指定されていません。」
というエラーメッセージが表示される。
原因
・宛先のメールアドレスの入力を誤っている可能性があります。
対処方法
[OK]をタップして画面を閉じます。
以下のリンクを参照し、入力内容に間違いがないかご確認ください。
▷ メールソフトの設定
「SSL で接続できません」というエラーメッセージが表示される。
原因
・メール設定に誤りがある可能性があります。
対処方法
[いいえ]をタップして画面を閉じます。
以下のリンクを参照し、入力内容に間違いがないかご確認ください。
▷ 【POP】メール設定の確認
▷ 【IMAP】メール設定の確認
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