URLをクリップボードにコピーしました
直接参照URL：https://faq.tokai-grp.jp/t-com/web/Detail.aspx?id=33765
|
【@T COM（アットティーコム）ヒカリ】
PPP ランプがつきません。
|
|
●v6インターネット接続機能(IpoE)をご利用の方
インターネットのご利用ができていれば、PPPランプが消灯していても問題ございません。
なお、「v6インターネット接続機能（IPoE）」を利用して接続できているかの確認方法は、 こちらをご参照ください。
●PPPoE接続をご利用の方
インターネット接続が正しく接続できていない可能性がございます。
ご利用の機器(パソコン、弊社からのレンタル機器、ご自身でご購入された機器等)の電源の入れ直しを行ってもPPPランプが点灯せずインターネットのご利用もできない場合、再設定が必要になる場合がございます。
お手元に「ご契約内容確認書」または「登録完了のお知らせ」をご用意の上、以下窓口までご連絡をお願いいたします。
なお、ご利用の機器によっては各メーカーへご相談をお願いする場合もございますので、あらかじめご了承ください。
※「ご契約内容確認書」または「登録完了のお知らせ」をお持ちでない方は こちら。
▼お問い合わせ窓口
@T COM(アットティーコム) テクニカルサポート窓口
電話番号 ： 0570-012280（通話料有料）
※営業時間など詳しくは こちらをご確認ください。
|
