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直接参照URL：https://faq.tokai-grp.jp/t-com/web/Detail.aspx?id=29560
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@T COM(アットティーコム)のユーザID、ユーザパスワードやメールアカウント等が分からなくなってしまった場合、どうすればよいですか？
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ユーザID、ユーザパスワードやメールアカウントは@T COM(アットティーコム)からお送りしている書面またはマイページでご確認いただけます。
・@T COM(アットティーコム) から送付された書面で確認する
ご契約時に@T COM(アットティーコム)からお送りしている以下の書類でご確認いただけます。お手元にないかご確認をお願いいたします。
・ご契約内容確認書：入会時に送付される書類
・登録完了のお知らせ：ユーザID・ユーザパスワード（初期）が記載された書類。ホームページから再発行手続きが可能です。
※2016年6月以前にお申込みのお客様は入会時に「登録完了のお知らせ」が送付されます。
・ご契約内容確認書のサンプル
 
・登録完了のお知らせのサンプル
 
・マイページで確認する
マイページにログインすることでユーザIDとユーザパスワードを確認できます。
ログイン方法について詳しくは以下ページをご確認ください。
・ログイン方法について詳しくはこちら
・ユーザIDとユーザパスワードの確認方法
①マイページにログインします。「ユーザID」に記載されているIDがお客様のユーザIDになります。ユーザパスワードを確認したい方は「ユーザパスワードを参照する」を選択してください。
②SMS（ショートメッセージ）による本人認証を行います。SMSを送付する携帯電話番号を選択し「SMSを送信する」を選択してください。 ※ご登録の携帯電話番号にのみ送付できます。
③認証コードの入力画面にSMS（ショートメッセージ）に記載された認証コードを入力し「次へ」を選択してください。
④お客様のユーザパスワードが表示されます。表示されるパスワードは初期のパスワードになります。パスワードを変更されている場合、確認が出来ませんので、パスワードの初期化をお願いいたします。
以上がユーザID・ユーザパスワードの確認方法になります。
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