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直接参照URL:https://faq.tokai-grp.jp/t-com/web/Detail.aspx?id=34359
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事業者変更で他社光サービスへ移行するのをキャンセルしたい。
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事業者変更承諾番号をお乗り換え先へお伝えしているかによってご対応が変わります。
・事業者変更承諾番号をお乗り換え先に伝えていない場合
事業者変更承諾番号の有効期限まで使用しなければ、有効期限切れで番号が失効しキャンセルとなります。
・事業者変更承諾番号をお乗り換え先に伝えている場合
キャンセル可能かはお乗り換え先への確認となります。
お手数ですが、お乗り換え先にキャンセルについてお問い合わせいただきますようお願いいたします。
事業者変更日の日程が近い場合キャンセルが出来ない可能性がございます。お早めにご対応いただきますようお願いいたします。
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