アカウント登録をしたのに「交換不可」になっていて、交換ができません。どうしたらいいですか？

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最終更新日 2019/09/19

TLC会員サービス > ポイント交換について

	アカウント登録をしたのに「交換不可」になっていて、交換ができません。どうしたらいいですか？

	「交換不可」は以下の場合に表示されます。　・ご契約サービス開始前　・TLC WAONカード再発行手続き中ご契約サービスの開始、またはカード再発行手続きが完了になると、どちらも自動的に「交換可能」になります。「交換可能」表示になるまで今しばらくお待ちください。なお、家族IDでログインしている場合も交換はできません。ご契約者様のIDでログインする事で「交換可能」になります。

「交換不可」は以下の場合に表示されます。
　・ご契約サービス開始前
　・TLC WAONカード再発行手続き中

ご契約サービスの開始、またはカード再発行手続きが完了になると、どちらも自動的に「交換可能」になります。「交換可能」表示になるまで今しばらくお待ちください。
なお、家族IDでログインしている場合も交換はできません。ご契約者様のIDでログインする事で「交換可能」になります。

関連語	交換しない自動交換ポイント交換ＴＬＣ会員サービス交換

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