端末付近が暗い、またはスマートフォンの画面が暗い場合など、読み取りがうまくできないことがあります。QRコードが表示されている画面を軽くタップすると、スマートフォンの明るさが最大になりますので、明るい状態で再度端末にタッチしてください。
明るい状態でも読み取りができない場合は、お手数ですがアプリを一度ログアウトし、再度ログインした上で読み取りを行ってください。
上記を行っても読み取りができない場合は、TLC会員サービス事務局までお問い合わせください。