QRコードの読み取りがうまくいかない場合は、まずはスマートフォンの再起動をお試しください。
再起動を行っても解消されない場合は、以下の原因が考えられます。

・読み取り場所が暗いと、QRコードがうまく読み取れない場合があります。明るい場所で読み取りをお試しください。

・QRコードリーダーの仕組みによっては、うまくページが開かない、ページが進まないなどの現象が起こる場合があります。
お手数ですが、App StoreまたはGoogle Playストアから、他のQRコードリーダーをダウンロードの上お試しください。

・Google Lens（レンズ）からQRコードを読み取ると、ページがうまく開かない、アカウント登録が進まないなどの現象が発生する場合があります。
お手数ですが、App StoreまたはGoogle Playストアから、他のQRコードリーダーをダウンロードの上お試しください。

・iPhoneをご利用の方で、コントロールセンター内にあるQRコードリーダーからQRコードを読み取ると、ページがうまく開かないなどの現象が発生する場合があります。
その際は、iPhoneのカメラからQRコードの読み取りをお試しください。