リターンメールとは…　リターンメールは「メールサーバ」から自動的に返信されるメッセージです。
主に「お客様が送信したメールが何らかの理由で相手様に届かなかった場合」に送られてきます。

リターンメールの本文(英文)に、メールが送信できなかった理由が書いてあります。



以下に該当する内容のメッセージがあれば対処の参考にしてください。

No such user/User unknown/Invalid recipient

Host or domain name not found/Host unknown

exceeded size limit/message size exceeds maximum message size

content rejected

mailbox is full