エイリアスとはメールエイリアスのことで、メールアドレスの＠（アットマーク）より左側の部分の事を指します。メールアドレスを登録する場合、メールエイリアスには自分の好きな文字列を指定することができます。

しかし、同じサブドメインに同じエイリアスを登録することは不可能ですので、ご希望のエイリアスを取得できない場合があります。

例）
・ サブドメインが違うので同じエイリアスでも大丈夫。
    Aさん tokai-taro@shizuoka.tnc.ne.jp
    Bさん tokai-taro@enshu.tnc.ne.jp      ・・・ ○

・ サブドメインが一緒なので同じエイリアスは取得できない。
    Aさん tokai-taro@shizuoka.tnc.ne.jp
    Bさん tokai-taro@shizuoka.tnc.ne.jp   ・・・ ×