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直接参照URL：https://faq.tokai-grp.jp/tnc/web/Detail.aspx?id=33492
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＜ADSLパワーライン＞引越し先で、インターネットに接続できません。
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ADSLパワーラインは、お引越しされる場合、インターネットのお引越し手続きが必要です。
電話番号に変更がなくても、お引越しの手続きが必要です。
また、母屋 <-> 離れ や、マンション・アパート内での部屋番号移動（１０１号 <-> ２０２号）など、同じ敷地内でもインターネットのお引越し手続きが必要な場合があります。お引越し手続きをしていることをご確認ください。
 お引越しナビゲーション
またお引越し手続きをし、ADSL開通日を過ぎていても、ADSLパワーラインがつながらない場合は、TNCテクニカルサポートセンターまでご連絡ください。
TNCテクニカルサポートセンター
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| 電話番号 |
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0800-600-1234（通話料無料） |
| 受付時間 |
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月～金 10:00～19:00
土日祝 10:00～18:00
※ただし年間数日のお休みをいただきます。 |
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