■　ボトルの残量は少なくなっていませんか？
　空の場合はボトル交換をお願い致します。

■　サーバー正面のランプは点いていますか？
　(緑灯=電源赤灯=温水ヒーター)
　緑灯ＯＦＦの場合、電源が入っていない可能性があります。電源を入れてください。

■　＜グランデサーバ利用のお客様＞
　　内部クリーン機能を実施直後ではございませんか？　
　　内部クリーン後一定温度になるまで取水ができなくなります。（温水　約２時間　冷水　約４時間）

　　ロックランプが点灯していませんか？
　　ボタンロックの状態となっていますので　解除してください。　解除方法はこちら

■　＜スタンダードサーバ利用のお客様＞
　　ボトル差込口付近に水は溜まってませんか？エアフィルター濡れの可能性があります。

エアフィルター濡れの対処方法はこちら　（動画）

https://youtu.be/mUlX4OKj4yI
 

※通常の利用時におけるサーバー不調、故障には無償にて修理及び交換対応させていただきます。
お手数をお掛けして恐縮ですが、一度お客さまセンター【0120-737-113】(営業：9：00-18：00)までご連絡をお願い致します。