よくあるご質問

カテゴリ選択
全体
接続サービスについて (121)
料金・各種手続き (82)
電子メール (143)
接続設定等について (102)
オプション・コンテンツ (163)
セキュリティ (113)

お知らせ



戻る
印刷プレビュー
URLをクリップボードにコピーしました
直接参照URL:https://faq.tokai-grp.jp/web/Detail.aspx?id=31652&dispNodeId=3124
 
Windows10でメールの設定・閲覧をするにはどのようにすれば良いですか?
 
メールを閲覧する方法として2つの方法があります。
 
<Webメールでの閲覧> ★★オススメ★★
インターネットエクスプローラーなどのブラウザ上で、メールの受信・送信ができるサービスです。
設定が不要で、外出先のパソコンやスマートフォン、タブレットからも、簡単にいつでもご利用いただけます。
→ WebMailへログインする
 
→
※「ご契約内容確認書」(登録完了のお知らせ)に記載のメールアドレス、メールパスワードが必要となります。
※メールパスワードが分からない場合は、ご契約内容確認書の再発送手続きをお願いいたします。
 
→
 
<メールソフトでの閲覧>
パソコンにインストールされているソフト内に、メール情報を入力して設定をする方法です。
推奨している以下のソフトについて、設定をご案内しておりますので、ご参照ください。
 
→
→
 
※お客様のパソコンによってバージョンが異なり、ご案内の画面に多少違いが生じる可能性があります。
※お客様自身でソフトをインストールしていただく可能性があります。
※設定方法は「POP」でのご案内となります。
 

→windows10に搭載されているメールアプリをご利用される場合→
 
POPで設定した場合、パソコン上にメールデータが保存できない、受信トレイで削除したメールがメールサーバー上からも削除されるなどの不具合が生じる可能性があります。そのため、IMAPにて設定していただくことを推奨いたします。
※IMAPでご利用の場合、メールスペック変更のお手続きを行っていただく必要があります。
 
以下のページから変更作業をお願いいたします。
IMAPでのメール設定方法は以下をご確認ください。

<POPとIMAPの違い>
POPはメールをサーバからパソコン等のご利用端末にダウンロードする形式です。
IMAPはメールをサーバ上においたまま、ご利用端末のメールソフトに表示する仕組みで、パソコンとスマートフォン等の複数端末でご利用する場合に便利です。

ご不明な点等ございましたら、TOKAIテクニカルサポートセンターまでお問い合わせください。
この情報により問題解決できましたか?

解決した
解決しなかった
関連コンテンツ
【重要】パソコン(Windows10)買い替えに伴うインターネット・メールの設定...
メールの受信・送信ができない場合、どのようにすれば良いですか?
iPhone/iPad/iPod touchのメールの設定方法を教えてください。...
ユーザパスワード、メールパスワードを忘れてしまいました。どのようにすれば良いです...
Outlookでメールが文字化けをしてしまい正しく表示されません。
戻る
このページの
先頭へ戻る
メールでお問い合わせ
チャットでお問い合わせ