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短縮URL：https://faq.tokai-grp.jp/web/Detail.aspx?id=12982&dispNodeId=23
TLC会員サービス >
ポイント交換について
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アカウント登録をしたのに「交換不可」になっていて、交換ができません。どうしたらいいですか？
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「交換不可」は以下の場合に表示されます。
・ご契約サービス開始前
・TLC WAONカード再発行手続き中
ご契約サービスの開始、またはカード再発行手続きが完了になると、どちらも自動的に「交換可能」になります。「交換可能」表示になるまで今しばらくお待ちください。
なお、家族IDでログインしている場合も交換はできません。ご契約者様のIDでログインする事で「交換可能」になります。
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