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インターネットの不具合
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スマートフォンが繋がらない
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無線（無線LAN）ご利用には、パソコン、スマートフォンなどご利用端末側の設定が必要です。
設定をされていない場合には、各端末ごとの無線設定画面より、機器側面のシールなどで貼られているSSIDを選択し、KEY（パスワード）の入力をお願いします。
詳細につきましては、設定頂く端末のメーカーへお問い合わせをお願いします。
無線の設定がお済みの方は下記の方法にて、リセットをお試し下さい。
- モデムと無線ルーターのコンセントを抜いて、正面のランプが全て消えたことを確認して下さい。
- モデムのみコンセントを入れ、ランプが正常な状態になるまでお待ち下さい。
- 無線ルーターの電源を入れ、2分ほどお待ち下さい。
- スマートフォンでインターネットに接続出来るかご確認下さい。
ケーブルモデムのランプ表示は以下ページにてご確認いただけます。
ケーブルモデムのランプがいつもと違う |
