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ご利用中のSTBをファミ録Airへ交換

サービス概要と月額利用料金はこちら
交換費用:5,000円

上記金額は税抜価格です。消費税については別途精算させていただきます。
※「税込」「不課税」と表示のあるものを除く。

 

【注意事項】

ファミ録Airのお申し込み条件は、弊社が提供している「放送基本チャンネル」と「デジパック」契約が必要となります。
また、TOKAIオンデマンド(VOD)サービスをご契約のお客様は、ファミ録Airではご利用いただけませんので、事前に確認をお願いいたします。

ご利用中のSTBからファミ録Airへの交換は、下記申請フォームからお手続きいただけます。

開通までのお手続き方法

  1. 下記、申請フォームをクリック。
  2. 申請フォームの必須項目と、STB機器情報:入力欄に、コース変更を希望されるSTBの「STB-ID」をご入力いただき送信。
    ※STB-IDは、STB本体裏面のシールに記載がございます。
    ※お客様の申請に対して、ご契約内容と照合が取れない場合、弊社よりご確認の連絡を差し上げる場合がございます。
  3. 送信後3~4日程度で、「デジパックコース変更申込書」と「ファミ録Air申込時ご注意事項」の2部が、ご登録住所へご郵送されます。
  4. 「デジパックコース変更申込書」と「ファミ録Air申込時ご注意事項」の2部がお手元に届きましたら必要事項をご記入のうえ、同封の返信封筒にて2部ご返信をお願いいたします。
    ※STBに入っているBキャスカード番号、Cキャスカード番号の記入がございます。記入漏れがないようにお願いいたします。
  5. 弊社に申込書が届きましたら、担当部署より交換工事日のご連絡をさせていただきます。
  6. 工事日当日に、設置業者にて訪問させていただきます。お客様お立会いのもと、工事を実施させていただき開通となります。
  7. ファミ録Airの月額利用料金は、交換した月の翌月より課金開始となります。
    交換費用も交換した月の翌月に引き落としとなります。

申請フォーム

※申請後、「デジパックコース変更申込書」と「ファミ録Air申込時ご注意事項」の2部が届かない場合は、お手数をお掛けいたしますがカスタマーセンターまでご連絡をお願いいたします。

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