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ポイント交換について
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ドットマネー経由交換（nanacoポイント、Tポイント、dポイント、WALLETポイント、JALマイレージバンク、ANAマイレージクラブ、Amazonギフト券、銀行振り込み）で交換しましたが、ポイントが交換されていません。
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ドットマネー経由の交換は、まず「STEP1」でTLCポイントをマネーに交換、その後「STEP2」で各交換先のカード番号などの情報と、交換したいマネー数を入力する必要があります。
「STEP1」しか行っていな場合は、マネーに交換されただけになりますので、「STEP2」よりお手続きを行ってください。
交換手順の詳細は「 サイトの使い方」内の各交換方法をご覧ください。
「STEP2」を完了しても、各種交換先に反映されない場合は、お手数ですが ドットマネーのよくある質問をご確認いただきますよう、お願いいたします。
ドットマネーのよくある質問を確認してもポイント交換が完了できない場合は、 TLC会員サービス事務局または ドットマネーまでお問い合わせください。 |
