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ご利用中のSTBをファミ録Airへ交換方法を教えてください
 
【注意事項】
ファミ録Airのお申し込み条件は、弊社が提供している「ドリームTV」または「デジパック」契約が必要となります。
ご利用中のSTBからファミ録Airへの交換手続きには、書面でのお申込みが必要となります。お申込書を送付させていただきますので下記申込フォームから交換のお申込みください。

開通までのお手続き方法
1.下記、お申込みフォームをクリック。
お申込み
2.申込フォームの必須項目をご入力いただき送信。
※お客様の申請に対して、ご契約内容と照合が取れない場合、弊社よりご確認の連絡を差し上げる場合がございます。
3.送信後3~4日程度で、「デジパックコース変更申込書」と「ファミ録Air申込時ご注意事項」の2部が、ご登録住所へご郵送されます。
4.「デジパックコース変更申込書」と「ファミ録Air申込時ご注意事項」の2部がお手元に届きましたら必要事項をご記入のうえ、同封の返信封筒にて2部ご返信をお願いいたします。
※STBに入っているBキャスカード番号、Cキャスカード番号の記入がございます。記入漏れがないようにお願いいたします。
5弊社に申込書が届きましたら、担当部署より交換工事日のご連絡をさせていただきます。
6工事日当日に、設置業者にて訪問させていただきます。お客様お立会いのもと、工事を実施させていただき開通となります。
7ファミ録Airの月額利用料金は、交換した月の翌月より課金開始となります。
交換費用も交換した月の翌月に引き落としとなります。
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