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トップ > @TCOM > 困った時・わからない時 > メール > メール関連サービス
 
「Returned mail:」というメールが届きます。
 
メールが正常に送信できなかった時に送られるメールです。
メールの内容(英文)からどんな原因で送信できなかったのか判断できます。
 
■「User unknown」の場合
送信先メールアドレスの@(アットマーク)より左側に誤りがあるか、または存在しません。送り先のメールアドレスに誤りがないかご確認ください。
また、メールアドレスに全角文字は使えませんので、メールアドレスが半角で正しく入力されているかご確認ください。
以前は送信できたという場合には、送信相手がそのメールアドレスの使用を止めているか変更した可能性があります。送信相手にご確認ください。
 
■「host unknown」の場合
送信先メールアドレスの@(アットマーク)より右側に誤りがあるか、または存在しません。送り先のメールアドレスに誤りがないかご確認ください。
またメールアドレスに全角文字は使えません、メールアドレスが半角で正しく入力されているかご確認ください。
 
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