カテゴリ選択
全体
TOKAI（LPガス）
LPガス マイページについて
新規登録・変更について
ご利用方法・機能について
トラブルシューティング
ガス・ガス器具 トラブルシューティング
ガス保安点検・保安器具について
ガスメーター
ガス漏れ警報器
保安点検
ガス器具について
コンロ
給湯器
湯沸し器
ガスファンヒーター
引越に伴うガス開栓・閉栓について
ご使用開始
ご使用停止
ご利用料金・支払方法について
ガス料金
お支払方法
TLCポイント・TLC会員サービスについて
その他お問い合わせ
東海ガス（都市ガス）
ガス機器・設備
ガス機器全般
ガス警報器
警報器
ガス器具の設置・取付
ガス器具と電気器具の比較
共通
家庭用燃料電池（エネファーム）
ガスコンロ
床暖房
浴室暖房乾燥機・ミストサウナ
風呂釜・給湯器（温水機器）
太陽光発電システム
リフォーム
ファンヒーター
衣類乾燥機
オーブン
食器洗い乾燥機
エアコン
ガス定期保安点検
ガスメーター
ガスメーターとは
安全機能
復帰方法
取替・取り外し
ガスくさい・ガスが出ない
ガス漏れについて
東海ガスの安全安心サービス
東海ガスの安全対策（防災）
都市ガスについて
ガスについて
ガスの種類
組成・熱量
ガスの安全性
ガス管・ガス栓
ガス管の埋設状況
ガス栓
ガス工事・ガス栓の増設
古くなったガス管交換のおすすめ
故障・修理
お引っ越し手続（使用開始・中止など）
ご使用開始
インターネットによる引越手続
ご使用中止
供給停止からの再開
長期不在の際の取扱い
東海ガスの供給エリア
プロパンガスなどからの切替
手続き関連
名義変更・住所訂正
ガス料金関連
お得な料金メニュー
おトクなガス料金メニュー（家庭用選択約款契約）全般について
ガス料金・ご使用量・検針
ガス料金について
ガス使用量について
検針
ガス料金のお支払い（口座払い/クレジットカード/払込書）
口座振替
クレジットカード
払込書
その他
ショールーム・食に関する情報
ショールーム
東海ガスの料理教室
エコクッキング
食育
おいしい水の宅配便
ウォーターボトル・お水について
ウォータ－サーバーについて
スタンダードサーバー
Grande（グランデ）
水素水
配送について
ご利用料金・お支払方法について
故障かなと思ったら
キャンペーン・その他サービスについて
キャンペーン
その他サービス
各種お手続き・お問い合わせ
各種お手続き
手順・方法
お問い合わせ
おいしい水の贈りもの うるのん
ウォーターボトル・お水について
ウォーターサーバーについて
スタンダードサーバー
Grande（グランデ）
スタイリッシュサーバー
配送について
ご利用料金・お支払方法について
故障かなと思ったら
キャンペーン・その他サービスについて
キャンペーン
その他サービス
各種お手続き・お問い合わせ
各種お手続き
手順・方法
お問い合わせ
TOKAIケーブルネットワーク
新4K8K衛星放送
「新4K8K衛星放送」をケーブルテレビで観るには（戸建住宅）
「新4K8K衛星放送」をケーブルテレビで観るには（集合住宅）
「新4K8K衛星放送」チャンネルの内容について
8K放送をケーブルテレビで観るには
新4K8K衛星放送を観るための料金について
「4Kテレビ」「4K対応テレビ」とは
4K・8Kとは？
「新4K8K衛星放送」はいつから
現在の放送チャンネルについて
地上波での「新4K8K衛星放送」について
「新4K8K衛星放送」で必要なTVや機器、アンテナは
「新4K8K衛星放送」を観るには
BSによる8K放送を観るには
4Kテレビや4K対応テレビで今の放送もキレイに観れるか
HDD等に4Kを録画できるか
トコチャンモバイルLIBMOについて
よくあるご質問／ご入会についてのご質問
最低利用期間について
申込みに必要な本人確認書類について
申込み後の利用開始日について
申込み方法について
申込みの審査について
商品の到着日について
公衆無線LANサービスの提供について
中古端末の利用について
手持ちの端末のSIMカードのサイズがわからない
未成年の方の申込みについて
サービス提供エリアについて
音声通話料金について
代理での申込みについて
契約住所以外の場所に送付希望
よくあるご質問／サービス内容についてのご質問
マイページのログインID（パスワード）がわからない
SIMを解約したい
使い切れなかった高速データ通信容量を繰り越したい
容量のプラン変更・費用について
解約後のSIMカードの返却先について
MNP転入時の流れについて
MNP他社転出時の流れについて
当月内の高速通信容量がなくなった
データシェアオプションとは
SIMのサイズ変更について
MNP転入時の開通までの所要時間について
データシェアオプション追加について
海外でメールやインターネットを使いたい
データリチャージとは
2契約以上を1つのユーザIDにまとめたい
データ通信SIM契約中に、SMS機能や音声通話機能を追加したい
SMSを使いたい
住所変更について
データ通信プランの変更について
LINEの利用について
国際電話について
オプションサービスの種類、申込・解約方法について
他社の携帯電話にSMSを送信したい
契約名義の変更や譲渡について
LINEの詳細設定について
留守番電話とは
電話のかけ放題プランについて
緊急通話電話番号（110、118、119）に発信したい
トコチャンモバイルLIBMOで購入した通信端末の保証期間について
音声通話について
割込通話とは
よくあるご質問／設定方法についてのご質問
ネットワークに繋がらない
iPhone・iPadを使いたい
テザリングについて
利用した覚えはないが、大幅にデータ容量がなくなった
端末初回利用時の設定方法について
SIMを端末に入れても認識しない
届いたSIMカードが利用できない
突然ネットワークに繋がらなくなった
SIMカードを交換する場合のネットワーク設定について
1枚のSIMカードを複数の端末で使いたい
動作対応機種について
よくあるご質問／料金・お支払いについてのご質問
マイページのログインID（パスワード）がわからない
月額基本料金について
課金開始日について
月途中で利用開始した場合のデータ通信容量の日割りについて
クレジットカードがない場合の申込みについて
初期費用について
通話料金の請求について
利用料金の確認について
通話明細の確認について
解約月の月額料金について
利用開始月の月額料金について
ユニバーサル料について
よくあるご質問／10分かけ放題についてのご質問
0035でんわアプリを利用するには
相手側着信画面への”0272038027”表示について
0035でんわアプリ上の着信履歴について
10分かけ放題と通常の電話の違いについて
10分かけ放題で発信できない電話番号は
10分かけ放題を解約したい
自分のスマートフォンの電話帳を使いたい
10分かけ放題の最低利⽤期間、違約⾦について
10分かけ放題申込み後の利用開始日について
10分かけ放題解約後の利用停止日について
10分かけ放題とは
10分かけ放題解約⽉の月額利用料について
0035でんわアプリが利用できない端末について
プレフィックスでの発信方法について
すでに音声通話機能付きSIMを利用している場合
10分かけ放題を申込みたい
10分かけ放題と同時利用不可のサービスについて
音声通話機能付きSIMを利用していない場合
10分かけ放題の法人での申込みについて
よくあるご質問／端末キッティングについてのご質問
キッティングの設定内容について
他社から乗り換えでも、端末到着後すぐに利用開始したい
端末キッティングとは
申込んでいないサービスのアプリが入っている
再度キッティングをしてほしい
10分かけ放題に申込みしていないが0035でんわアプリを使いたい
初期設定されていると聞いたが使えない
キッティングをしないで端末を送ってほしい
法人契約での端末キッティングについて
端末キッティングの申込みについて
トコチャンモバイルLIBMOで販売している端末の設定について
よくあるご質問／新規加入、契約変更、その他
新規・追加のお申込
ひかりdeテレビのお申込み
ひかりdeネット+電話のお申込み
デジパック（ＢＳデジタル放送、ＣＳデジタル放送）のお申込み
ファミ録Airのお申込み
TCNスマートTVのお申込み
４Ｋ対応ＳＴＢのお申込み
ファミ録ブルーレイのお申込み
トコチャンモバイルAir（Wi-Fiルータ）のお申込み
TOKAIオンデマンドのお申込み
CATVインターネットのお申込み
テレビ契約のご変更
デジパックコース変更
セレクトチャンネルのお申込み
ご利用中のＳＴＢをファミ録Airへ交換
ご利用中のＳＴＢを、ファミ録ブルーレイへ交換
セレクトチャンネルのご解約
ご利用中の録画機能付ＳＴＢ（ファミ録たく録り、ファミ録Air、ファミ録ブルーレイ）を、録画機能無しＳＴＢへ交換
ご利用中のSTBを、TCNスマートTVへ交換
マイページ オプションチャンネルのお申込み・ご解約
インターネット・ひかり電話契約のご変更
ひかりdeトークS通話明細の確認方法
ひかりdeトークSのオプションのお申込み
ケーブルプラス電話のオプションのお申込み
ひかりdeネットの速度変更
電話帳掲載について（ひかりdeトークS）
ケーブルプラス電話の発信者番号通知設定の変更
WEBから通話明細のご確認（ケーブルプラス電話）
WEBから通話明細のご確認（ひかりdeトークS、ひかりdeトークＦ）
電話帳掲載について（ケーブルプラス電話）
ホームページエリアレンタルのご解約
ホームページエリアレンタルのお申込み
ひかりdeトークＦのオプションのご解約
ひかりdeトークＦのオプションのお申込み
ケーブルプラス電話のオプションのご解約
ひかりdeトークSのオプションのご解約
現在ご契約中のひかり電話（ケーブルプラス電話又はひかりdeトークＦ）から、ひかりdeトークＳへの切替
現在ご契約中のひかり電話（ひかりdeトークＳ又はひかりdeトークＦ）から、ケーブルプラス電話への切替
CATVインターネットの速度変更
オプションサービスについて
あんしん訪問設定サポートのお申込み
あんしん訪問設定サポートのご解約
遠隔サポートサービスのお申込み
遠隔サポートサービスのご解約
トビラフォンのお申込み
冊子版チャンネルガイドのご解約
冊子版チャンネルガイドのお申込み
カスペルスキー（バンドル版）のご解約
カスペルスキー（バンドル版）のお申込み
登録内容のご変更
支払い方法のご変更
契約者名義のご変更
連絡先電話番号のご変更
郵送先のご変更
請求先のご変更
メールマガジンの配信停止
お引越し以外の登録住所変更
各種通知発行
メールアドレス登録完了通知の再発行（メールアドレスの、ユーザーＩＤ、パスワードのご確認）
請求書・領収書・明細書の発行について
ひかり電話各種登録完了通知の再発行（ケーブルプラス電話、ひかりdeトークＳ、ひかりdeトークＦ）
カスペルスキー登録完了通知の再発行（カスペルスキーの、ユーザーＩＤ、パスワードのご確認）
ホームページエリアレンタル登録完了通知の再発行
契約者コード通知書の発行
その他のサービス
auスマートバリューお申込みについて
ホワイトコール24のお申込みについて
ご契約内容、請求金額内訳のご確認
おうち割のお申込みについて
NHK団体一括支払（NHK受信料）のお申込み
TOKAIでんきお申込みについて
TLC会員サービスについて
マイページ アカウント登録方法（はじめてご利用のかた）
ご解約
お引越し手続き
よくあるご質問／テレビの不具合、配線、操作方法、設定
テレビが映らない
家中のテレビが映らない(戸建て)
家中のテレビが映らない(集合住宅)
エラーメッセージが出ている
特定のテレビが映らない
BSデジタル放送が映らない
地上デジタル放送が映らない
映りが悪い
画面が乱れる
CATV放送が映らない
テレビを見る
地上デジタル放送を見る
BSデジタル放送を見る
番組表を見る
CSデジタル放送を見る
データ放送を見る
VODを見る
入力切換の確認方法
録画をする
地上デジタル放送を録画する
BSデジタル放送を録画する
CSデジタル放送を録画する
たく録りでダビングをする
ファミ録で再生する
リモコンが動かない
チャンネルが変わらない
全てのボタンが動かない
テレビ電源・音量・入力切替が動かない
一部のボタンが動かない
配線をする
セットトップボックスをインターネットに接続する
テレビとセットトップボックスを接続する
外部レコーダー（録画機器）との配線接続
設定をする
リモコンの設定をする
チャンネル設定をする
字幕の設定をする
STBとテレビの電源を連動させる
STB-ID、B-CASカード番号、C-CASカード番号の確認方法
よくあるご質問／インターネットの不具合、配線、操作方法、設定
インターネットの不具合
インターネットに繋がらない
Wi-Fi（無線LAN）が繋がらない
スマートフォンが繋がらない
Windows 10でインターネットが接続できない場合の対処方法について
インターネット配線
パソコンを繋げたい
無線ルーター（無線LAN）を繋げたい
モデムの線を抜いてしまった
インターネットの設定
Wi-Fi（無線LAN）の設定をしたい
メール不具合
受信が出来ない
送信が出来ない
送受信ともに出来ない
同じメールが何度も届く
メール設定
新たにメールを設定したい
メールの設定を確認したい
メールその他
他社回線で利用したい
webメールの使い方、ヘルプページ
SSLを使用したい
マイページ メールアドレスの解約
マイページ メールパスワードの変更
マイページ メールアドレスの変更
マイページ メールアドレスの追加
よくあるご質問／電話の不具合、配線、操作方法、設定
通話の不具合
電話・FAXが繋がらない
親機・子機のどちらか片方しか使えない
ノイズが入る
電話の配線確認
電話の場所を変更したい
新しい電話機を購入した
配線を確認したい
電話のご利用方法
国際電話の掛け方
発信可能番号の確認
電話機の増設について
電話のオプション設定
電話の通話明細を確認したい
着信電話番号が表示されない
転送設定を確認したい
各種接続・設定方法／テレビの各種接続・設定方法
テレビ
ファミ録で再生する
たく録りでダビングをする
CSデジタル放送を録画する
BSデジタル放送を録画する
地上デジタル放送を録画する
VODを見る
CSデジタル放送を見る
BSデジタル放送を見る
地上デジタル放送を見る
CATV放送が映らない
BSデジタル放送が映らない
地上デジタル放送が映らない
特定のテレビが映らない
チャンネル設定
リモコンの設定をする
チャンネル設定をする
チャンネルが変わらない
番組表を見る
入力切換の確認方法
テレビの配線方法
外部レコーダー（録画機器）との配線接続
セットトップボックスをインターネットに接続する
テレビとセットトップボックスを接続する
家中のテレビが映らない(集合住宅)
家中のテレビが映らない(戸建て)
取り扱い説明書
STBとテレビの電源を連動させる
字幕の設定をする
一部のボタンが動かない
全てのボタンが動かない
テレビ電源・音量・入力切替が動かない
データ放送を見る
映りが悪い
画面が乱れる
エラーメッセージが出ている
取扱説明書・マニュアル（TV関連）
各種接続・設定方法／インターネットの各種接続・設定方法
メールアカウントの設定方法
新たにメールを設定したい Thunderbird 52.1.1
新たにメールを設定したい Outlook 2010
新たにメールを設定したい Outlook 2007
新たにメールを設定したい Windows Liveメール 2012/2011
新たにメールを設定したい Mac Mail 8.x
メールの設定を確認したい Outlook 2010
メールの設定を確認したい Outlook 2007
メールの設定を確認したい Windows Liveメール
メールの設定を確認したい Mac Mail 8.x
メールの設定を確認したい
新たにメールを設定したい
メールその他
SSLを使用したい
他社回線で利用したい
webメールの使い方、ヘルプページ
ブラウザの設定
ブラウザの設定 Internet Explorer 10（9、8を含む）
ブラウザの設定 Internet Explorer 11
ブラウザの設定 Safari
TCP／IPの設定
TCP/IPの設定 MAC OS Ⅹ 10.10
TCP/IPの設定 Windows VISTA
TCP/IPの設定 Windows7
TCP/IPの設定 Windows8/8.1
TCP/IPの設定 Windows10
インターネットの配線方法
Wi-Fi（無線LAN）の設定をしたい
モデムの線を抜いてしまった
無線ルーター（無線LAN）を繋げたい
パソコンを繋げたい
スマートフォンが繋がらない
Wi-Fi（無線LAN）が繋がらない
インターネットに繋がらない
セットアップガイド（インターネット、ひかり電話関連）
インターネット
同じメールが何度も届く
送受信ともに出来ない
受信が出来ない
送信が出来ない
各種接続・設定方法／電話の各種接続・設定方法
電話
転送設定を確認したい
着信電話番号が表示されない
電話機の増設について
電話の場所を変更したい
親機・子機のどちらか片方しか使えない
ノイズが入る
電話・FAXが繋がらない
電話の配線方法
新しい電話機を購入した
配線を確認したい
発信可否番号の確認
発信可能番号の確認 ケーブルプラス電話をお使いの方
発信可能番号の確認 ひかりdeトーク(S)をお使いの方
発信可能番号の確認 ひかりdeトーク(F)をお使いの方
発信可能番号の確認
国際電話の掛け方
国際電話の掛け方 ケーブルプラス電話をお使いの方
国際電話の掛け方 ひかりdeトーク(S)をお使いの方
国際電話の掛け方 ひかりdeトーク(F)をお使いの方
国際電話の掛け方
通話明細の確認
電話の通話明細を確認したい
お問い合わせ
トコちゃんねる静岡
新規加入、契約変更、その他
テレビ契約のご変更
インターネット・ひかり電話契約のご変更
オプションサービスについて
各種通知発行
その他のサービス
ご解約
テレビの利用について
その他
お問い合わせ
いちはらコミュニティー・ネットワーク・テレビ
CATVインターネット
ひかりdeネット
ひかりdeトーク(S)
ひかりdeトーク(S)ってどんなサービス
サービス内容
電話番号について
番号ポータビリティの利用について
お申し込みについて
ご利用について
オプションサービスについて
WMTA（ターミナルアダプタ）について
料金について
ご加入後の手続きについて
ひかりdeトーク(F)
ひかりdeトーク(F)ってどんなサービス
サービス内容
電話番号について
番号ポータビリティの利用について
お申し込みについて
ご利用について
オプションサービスについて
TA（ターミナルアダプタ）について
料金について
ご加入後の手続きについて
ケーブルテレビ（デジパック）
契約に関するご質問
工事に関するご質問
料金に関するご質問
操作に関するご質問
トラブル・その他のご質問
デジタル放送に関するご質問
お問い合わせ
イーストコミュニケーションズ
CATVインターネット
ひかりdeネット
ひかりdeトーク(S)
ひかりdeトーク(S)ってどんなサービス
サービス内容
電話番号について
番号ポータビリティの利用について
お申し込みについて
ご利用について
オプションサービスについて
WMTA（ターミナルアダプタ）について
料金について
ご加入後の手続きについて
ひかりdeトーク(F)
ひかりdeトーク(F)ってどんなサービス
サービス内容
電話番号について
番号ポータビリティの利用について
お申し込みについて
ご利用について
オプションサービスについて
TA（ターミナルアダプタ）について
料金について
ご加入後の手続きについて
ケーブルテレビ（デジパック）
契約に関するご質問
工事に関するご質問
料金に関するご質問
操作に関するご質問
トラブル・その他のご質問
デジタル放送に関するご質問
お問い合わせ
厚木伊勢原ケーブルネットワーク
テレビについて
新4K8K衛星放送に関するご質問
操作に関するご質問
デジパックに関するご質問
トラブル・その他のご質問
料金に関するご質問
工事に関するご質問
契約に関するご質問
サービスに関するご質問
ひかりインターネットについて
契約・工事
ONUについて
インターネット接続
サービス内容
メールに関する質問
ホームページエリアについて
セキュリティに関する質問
CATVインターネットについて
ホームページエリアについて
セキュリティに関する質問
インターネット接続
電子メール
サービス内容
ケーブルモデム
回線・接続
契約・工事
ひかりdeトークSについて
ひかりdeトークSってどんなサービス？
サービス内容
電話番号について
番号ポータビリティの利用について
お申込について
ご利用について
付加サービスについて
TA(ターミナルアダプタ）について
料金について
ご加入後の手続きについて
ひかりdeトークFについて
ご加入後の手続きについて
料金について
TA（ターミナルアダプタ）について
ひかりdeトークF オプションサービス
ご利用方法
お申し込み
ご利用いただく電話番号
サービス
ケーブルプラス電話について
サービス内容
お申し込み
利用料金・請求
その他
お問い合わせ
エルシーブイ
新規・追加のお申込み
新規加入・契約変更
テレビ契約のご変更
ネット・電話のご変更
モバイルのご変更
オプションサービスについて
登録内容のご変更
各種通知発行
その他のサービス
テレビの不具合・配線・操作方法・設定
テレビが映らない
テレビを見る
録画する
リモコンが動かない
配線をする
設定をする
インターネットの不具合・配線・操作方法・設定
インターネットの不具合
インターネット配線
インターネットの設定
メール不具合
メール設定
メールその他
ホームページ公開
電話の不具合・配線・操作方法・設定
通話の不具合
電話の配線
電話のご利用方法
電話のオプション設定
モバイルの不具合・配線・操作方法・設定
使い方
アプリ
メール
不具合
端末設定
解約をご検討中のお客様へ
お問い合わせ
倉敷ケーブルテレビ
テレビサービス
KCTについて
地上デジタルについて
チャンネルについて
ご加入前の確認事項
契約について
専用デジタルチューナー(STB)について
料金について
電話サービス
ケーブルプラス電話とは
NTT回線からの切り替え
サービス内容・お申込に関して
その他
お問い合わせ
TOKAIでんき
概要
申込と手続
サービス内容
問合せ先
中部エリアでご契約中のお客様
TLC会員サービス
サイトの使い方
TLC会員について
契約情報について
アカウント登録について
ログインについて
電話認証について
メールマガジンについて
TLC WAONカードについて
TLCポイントについて
WAONポイントについて
ポイント交換について
TLCチケットについて
TLCセレクションについて
TLC Payについて
アプリについて
お引越し手続き・カード盗難・紛失・破損について
解約・退会について
お問い合わせ
TLCカサトクプラス
制度
お申込
特典
解約
お問い合わせ
TLC加盟店
各種登録について
ログインについて
ツールについて
入金について
お問い合わせ
TNC
各種手続き
お引越し
契約内容変更
料金・支払い方法
オプションサービス
オプション申込
オプション解約
メール
事業者変更
解約
その他
契約内容・料金確認
契約内容確認
料金確認
ユーザID・パスワードの確認
サービス案内
接続サービス
TNCヒカリ
フレッツ光対応サービス
コミュファ光対応サービス
ドコモ光対応サービス
TNCケーブルひかり
ADSL接続サービス
TNC ver SoftBank 光
LIBMO
その他
オプションサービス
TNCポケット
家族掲示板
スケジュール
日記帳
家計簿
写真アルバム
動画
ファイル管理
アドレス帳
ネットPCレスキュー隊
TOKAISAFE
ID GUARD
Webmail
かんたん迷惑メール対策
メール転送設定
ココログwithTNC
TNCオンラインセキュリティ
その他
設定
インターネット
メール
電話
セキュリティ
その他
トラブル
ネットトラブル
メール
電話トラブル
故障
@TCOM
各種手続き
お引越し
契約内容変更
料金・支払い方法
オプション
オプション申込
オプション解約
メール
事業者変更
解約
その他
契約内容・料金確認
契約内容確認
料金確認
ユーザID・パスワードの確認
サービス案内
接続サービス
@T COM（アットティーコム）ヒカリ
ドコモ光コース
auひかりコース
フレッツ光コース
@T COM（アットティーコム） ver SoftBank 光コース
WiMAX+5G ホームルーター
LIBMO（リブモ）
その他接続サービス
オプションサービス
My@T COM(マイアットティーコム)
FOR YOU（フォーユー）
TOKAI SAFE
ID GUARD
機器補償PLUS
ひかりＴＶ for @T COM（アットティーコム
その他オプション
設定
インターネット設定
メール設定
電話設定
セキュリティ設定
その他設定
トラブル
インターネットトラブル
メールトラブル
電話トラブル
故障・その他
LIBMO
ご利用前
お申込み
LIBMOについて
お申込み方法 WEB
お申込み方法 店頭
必要な書類
MNP転入について
ドコモエコノミー
サービス内容
月額料金・プラン
通話・通信
オプションサービス
TLCポイント
dアカウント・dポイント
キャンペーン・特典
プログラム
キャンペーン
株主優待
端末関連
動作確認済み端末、取扱い端末
端末初期設定（キッティング）
初期設定方法
法人契約
必要な書類
支払い方法
オプションサービス
ご利用中
LIBMOマイページ（契約内容確認）
ご契約者情報・ご契約内容変更
ご利用料金・通話明細確認
端末単独追加申込
高速通信リチャージ
オプションサービス申込・解除
MNP予約番号発行
その他
料金・お支払い
月額料金
ご利用明細確認
支払い方法
サービス内容
プラン
通話・通信
オプションサービス
プログラム、キャンペーン、特典
TLCポイント
dアカウント・dポイント
各種お手続き
契約内容書面再発行
パスワード初期化・再発行
SIMサイズ変更・SIM再発行
住所変更
支払方法変更
プラン変更
オプション追加・削除
メールアドレス変更
データシェア廃止・新規申し込み
契約者名変更
解約・MNP予約番号発行
その他
機種変更
端末追加購入
機種変更
端末キッティング
キャンペーン・特典
プログラム、キャンペーン、特典
株主優待
サポート・保守
初期設定
紛失・盗難
故障・修理
利用停止・再開
法人契約
必要な書類
支払い方法
オプション
しずくりあ
契約について
サーバ・商品について
配送について
ご利用料金・お支払方法について
故障かなと思ったら
その他サービスについて
お問い合わせ
URLをクリップボードにコピーしました
短縮URL：https://faq.tokai-grp.jp/web/Detail.aspx?id=30050
最終更新日 2023/05/01
トップ
>
LIBMO
>
ご利用前
>
サービス内容
>
オプションサービス
トップ
>
LIBMO
>
ご利用中
>
サービス内容
>
オプションサービス
トップ
>
LIBMO
>
ご利用中
>
サポート・保守
>
故障・修理
LIBMO端末補償で交換機を受け取った後、故障端末はどうすればいいですか？
LIBMO端末補償の交換機を受け取った後は、故障端末をお客様よりご返送いただいております。
交換機お届け時に返送用伝票を同梱しておりますので、交換機を梱包し、お届けした箱に故障端末を入れ、同梱の返送用伝票を貼付し、ヤマト宅急便にて発送頂くようお願いいたします。
ヤマト宅急便は、取扱い店までお持ちいただくか集荷をお呼びください。
■LIBMO端末補償
https://www.libmo.jp/option/hosho/libmo_hosho/
関連語
ＬＩＢＭＯ
交換機
受け取る
故障端末
端末補償
関連コンテンツ
故障した際、どこに連絡すればよいですか？
購入したばかりの端末に不具合が生じているが、どうしたらよいですか？
LIBMO端末補償で故障端末を送らないとどうなりますか？
LIBMO端末補償を利用時、交換機は故障した端末と同機種および同色ですか？
LIBMO端末補償で交換費用の支払いはどのように行いますか？
この情報により問題解決できましたか？
ご回答ありがとうございます。よりよいFAQをご提供するためにご意見・ご感想をお聞かせください。ご入力後、送信ボタンを押してください。※当フォームにお問い合わせをいただいてもお答えできかねますのでご了承ください。
トップ
トップ
トップ
