URLをクリップボードにコピーしました
短縮URL：https://faq.tokai-grp.jp/web/Detail.aspx?id=31577
トップ >
TNC >
サービス案内 >
オプションサービス >
TOKAISAFE
|
＜TOKAI SAFE＞KEY リカバリーコードによるマスターパスワードの復旧方法
|
|
1. Keyのアプリを起動し、ログイン画面の一番下の「マスターパスワードを忘れた場合」をクリックしてください。
（Windows版画面）
（Mac版画面）
| （Android版画面） |
（iOS版画面） |
 |
 |
2. 「画像をインポート」をクリックし、以前作成したリカバリーコードの画像をインポートしてください。
（Windows版画面）
（Mac版画面）
※リカバリーコードの画像がパソコンに保存されている場合、「リカバリーコードをスキャン」をタップすると、カメラが自動起動されますので、リカバリーコードをスキャンしてください。
| （Android版画面） |
（iOS版画面） |
 |
 |
3. 保存されているリカバリーコードの画像を選択し、インポートしてください。
（Windows版画面）
（Mac版画面）
| （Android版画面） |
（iOS版画面） |
 |
 |
4. 復旧されたマスターパスワードが表示されますので、ご確認の上必ず覚えておいてください。「ログイン」をクリックし、アプリを利用することができます。
（Windows版画面）
（Mac版画面）
| （Android版画面） |
（iOS版画面） |
 |
 |
|
