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トップ > TNC > セキュリティ > セキュリティ関連サービス > TOKAI SAFE
 
<TOKAI SAFE>KEY リカバリーコードによるマスターパスワードの復旧方法
 
1. Keyのアプリを起動し、ログイン画面の一番下の「マスターパスワードを忘れた場合」をクリックしてください。
 
(Windows版画面)
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(Mac版画面)
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(Android版画面) (iOS版画面)
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2. 「画像をインポート」をクリックし、以前作成したリカバリーコードの画像をインポートしてください。
 
(Windows版画面)
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(Mac版画面)
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※リカバリーコードの画像がパソコンに保存されている場合、「リカバリーコードをスキャン」をタップすると、カメラが自動起動されますので、リカバリーコードをスキャンしてください。
 
(Android版画面) (iOS版画面)
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3. 保存されているリカバリーコードの画像を選択し、インポートしてください。
 
(Windows版画面)
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(Mac版画面)
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(Android版画面) (iOS版画面)
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4. 復旧されたマスターパスワードが表示されますので、ご確認の上必ず覚えておいてください。「ログイン」をクリックし、アプリを利用することができます。
 
(Windows版画面)
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(Mac版画面)
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(Android版画面) (iOS版画面)
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