URLをクリップボードにコピーしました
短縮URL:https://faq.tokai-grp.jp/web/Detail.aspx?id=31941
トップ >
TNC >
トラブル >
メール
|
<Webmail>Webmailで受信したメールが、パソコンのメールソフトで受信できません。
|
|
下記のような原因が考えられますのでご確認下さい。なお、一度削除されてしまったメールの復元はできません。
・メールソフトとWebmailを併用利用していて、「サーバにメッセージのコピーを置く」設定をせずに、ご利用のパソコンのメールソフトで、メールを受信した場合
・メールスペックが初期状態(保存期間:60日)で保存期間が経過したことで、メールがサーバより自動削除された場合
・Webmailの迷惑メールフォルダ(保存期間:60日)に隔離後、またはゴミ箱(保存期間:60日)に移動後、保存期間が経過したことで、メールがサーバより自動削除された場合
|