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最終更新日 2022/08/09

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	レンタル機器（ルーター・モデムなど）が古くなったので、交換してもらえますか？

誠に申し訳ございませんが、お客様のご希望による交換は致しかねます。
但し、@T COM(アットティーコム)auひかりコースをご契約中のお客様で、新型HGWをご利用中のお客様は「My au」(KDDIのホームページ)からお手続きできます。

なお、故障が疑われる場合は、以下テクニカル窓口までご連絡ください。
詳しい状況をご確認の上、必要に応じて故障取次を行います。そのためメールでは故障取次を行っておりませんのでご注意ください。

●@T COM(アットティーコム) テクニカルサポート窓口
電話番号：0570-012280（通話料有料）
※営業時間など詳しくはこちらをご確認ください。

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