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トラブルシューティング
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LPガスマイページで新規会員登録画面から進まないです。どうすればいいですか?
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新規登録画面でメールアドレスを入力送信後に会員登録用URLが届きます。
URLが届かない場合はメールアドレスが間違っているか、迷惑メール設定されている可能性がありますので「 LPG-info@tokaigroup.co.jp」からのメールを受信できるようにして再度お試しください。
登録用URLにアクセスして登録画面で進まない場合は以下をご確認ください。
お客様番号・登録電話番号があっているかご確認してください。
また、設定したIDにエラーが出ていないか、パスワードにログインIDのすべての文字が含まれていないかを確認をしてください。
なお、一部ブラウザでは利用できない事が御座います。
推奨環境
パソコン・スマートフォン・タブレットからご利用いただけます。
ご利用環境の詳細は、サイトポリシー( https://mypage.lpg.tokai.jp/mypage/policy)をご確認ください。
パソコンでご利用の場合は、下記のブラウザでご覧ください。
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なお、フィーチャーフォン(ガラケー)には対応しておりません。ご了承ください。
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