カテゴリ選択
全体
TOKAI(LPガス)
東海ガス(都市ガス)
おいしい水の宅配便
おいしい水の贈りもの うるのん
TOKAIケーブルネットワーク
トコちゃんねる静岡
いちはらコミュニティー・ネットワーク・テレビ
イーストコミュニケーションズ
厚木伊勢原ケーブルネットワーク
エルシーブイ
倉敷ケーブルテレビ
TOKAIでんき
TLC会員サービス
TLCカサトクプラス
TLC加盟店
TNC
@TCOM
LIBMO
しずくりあ




URLをクリップボードにコピーしました
短縮URL:https://faq.tokai-grp.jp/web/Detail.aspx?id=34323
 
トップ > @TCOM > 各種手続き > 解約
 
専用チャットでの解約手続き方法について
 
専用チャットでの解約手続き方法についてご案内いたします。

①解約ページからマイページにログインします。

解約ページはこちら

→

 

②ユーザIDを入力します。※マイページIDをお持ちの方はマイページIDでもログインできます。

→

 

③ユーザパスワードを入力します。※マイページIDでログインされる方はマイページパスワードをご入力ください。

→

 

④マイページにログイン完了後、「ご解約のお手続きを開始する」をクリックしてください。
※@T COM(アットティーコム)ヒカリをご利用で、他社光コラボに移行する場合は事業者変更のお手続きとなります。

→


⑤チャットボットを起動します。
【PC版】

→


【SP版】

→

 

⑥チャットボットの案内に沿ってお手続きください。「手続き完了」と表示されるまで進めないと解約手続きが完了しませんのでご注意ください。
 
関連コンテンツ
@T COM(アットティーコム)を解約した場合、いつまで請求が発生しますか?
解約時に回線撤去するときの工事費用を知りたい
解約の際に撤去工事はありますか?
解約日の変更は可能ですか?
@T COM(アットティーコム) の解約手続き方法を知りたい。
この情報により問題解決できましたか?

解決した
解決したが、わかりにくかった
解決しなかった