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最終更新日 2022/08/02

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	事業者変更で他社光サービスへ移行した際、違約金の記載がある明細は発行してもらえますか？

申し訳ございませんが、請求書や領収書の発行はしておりません。
ご利用明細はマイページにてご確認いただけます。第3～4営業日にマイページが更新され、最新のご利用明細をご確認いただけます。
ご利用明細は解約後も6ヶ月間はマイページでご確認いただけますので、ご請求のタイミングに合わせてご確認をお願いいたします。

・ご利用明細の確認

解約後にマイページにログインする場合、ユーザパスワードは初期パスワードでのログインとなります。
初期パスワードが不明の方は、初期パスワードが記載された「登録完了のお知らせ」を再発行しますので、以下よりお手続きをお願いいたします。※解約後は「登録完了のお知らせ」を再発行出来ないため、解約前にお手続きをお願いいたします。

・登録完了のお知らせ再発行

@T COM（アットティーコム）ヒカリの請求はご利用月から2ヶ月遅れての請求となるため、事業者変更日の翌々月が最終請求となります。契約解除料が発生する場合、最終請求に合わせてご請求となります。

例：11月に解約手続きが完了した場合の請求イメージ

11月に解約した場合、1月が最終請求となります。1月の第3～4営業日にマイページで最終請求のご利用明細をご確認いただけます。

関連語	解約金移行発行ＴＣＯＭ受領書