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トップ > 厚木伊勢原ケーブルネットワーク > テレビについて > トラブル・その他のご質問
 
「C-CASカードの有効期限切れです。(E205)」とメッセージが出て、視聴できない
 
機器本体(STB)の電源コードを抜き差しして改善するかご確認ください。
改善がない場合、お手数ですが、当社(0120-48-5541)までご連絡ください。

※C-CASカードに対し、年に数回、更新電波をお流ししておりますが、機器がうまく受けていない可能性がございます。
お電話にて個別に、STBへ電波の再送信を行います。
 なお、当社にて再送信の際、STBをCATVに選局し、電源が入っている状況でなければ、更新電波を受け取ることができません。外出先からご連絡の際は、恐れ入りますが予めCATVに選局し、STB電源を入れたままの状態でご連絡いただきますようお願い申し上げます。
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