解約は専用チャットでのお手続きとなります。手続き方法について詳しくは以下をご確認ください。

・専用チャットでの解約手続き方法について

お客様のご契約内容によっては、後日担当からご連絡させていただく場合がございますので、ご注意ください。

【解約に伴う注意事項】
＜@TCOMヒカリコースをご利用中のお客様＞
2年バリューパックにご加入中の場合、契約更新期間以外で解約、コース変更をされる場合は、契約解除料が発生いたします。
ご契約内容によっては工事費残額などが発生する場合がございます。マイページからご確認いただけますので事前にご確認ください。

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＜事業者変更の場合＞
＠T COM（アットティーコム）ヒカリをご利用で他社光コラボに移行される方は事業者変更のお手続きが必要となります。
事業者変更は専用チャットよりお手続きいただけます。

・事業者変更の手続きはこちら

事業者変更の条件やお手続きの流れは以下をご確認ください。

・事業者変更について


＜@TCOMヒカリコース以外をご利用のお客様＞
メールアドレスが使えなくなったり、ご契約内容によっては違約金や解約手数料が発生することがございます。
以下のコースをご利用のお客様は、＠T COM（アットティーコム）以外にインターネット回線の解約が必要となる場合がございます。

■ドコモ光［＠T COM（アットティーコム）］コース
■＠T COM（アットティーコム） ver SoftBank 光コース
■＠T COM（アットティーコム）フレッツ光コース
■フレッツ・ADSLコース

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